お客様エピソード

手厚い医療ケアが必要なお客様に大きな安心を。

ニチイホーム 杉並堀ノ内 スタッフの取り組み

インタビューのご回答者

  • I.Tさん

    ニチイホーム杉並堀ノ内 看護師

お客様とご家族の「安心」を夜間も支え続ける、ニチイホーム杉並堀ノ内の看護師にお話を伺いました。

24時間看護師対応型のニチイホームとは・・・

夜間(18時以降)も看護師が常駐しており、体調の急な変化にも迅速に対応を行います。胃ろう、腸ろうといった経管栄養や痰吸引など医療的ケアが必要なお客様にも安心してお過ごしいただけます。
介護スタッフや医療機関と連携し、自立のお客様から医療依存度や介護度の高いお客様まで、お一人おひとりに適したサポートが可能です。
※日中(9:00〜18:00)は全ニチイホームにおいて、看護師を常勤で配置しております。

ホームのなかで、看護師はどのような存在ですか。

I.Tさん

ホームでの私の役割は、お客様が安心して過ごせるよう医療面からサポートしていく“縁の下の力持ち”だと考えています。ただ、病院と違ってホームの看護師は、お客様の体調が急変した時には迅速に協力医療機関と連携し、介護スタッフにも的確なアドバイスができなければいけません。病院より総合的な知識と技術が必要であると感じます。

お客様の暮らしをサポートする上で、気を付けていることを教えてください。

I.Tさん

医療的ケアだけでなく、ご本人やご家族の気持ちに寄り添いながら、自立の支援を行っています。たとえば、医療依存度が高いと病院で判断された方でも、改めて医師やご家族と相談し、より良いケアやサポートを模索していきます。
24時間看護師対応型では、お客様の健康状態などを他の看護師や介護スタッフと共有し、連携してケアすることが通常のホーム以上に重要です。当ホームはそうした取り組みへの意識も高いと実感しています。

日々の生活をできる限り楽しんでいただけるように。

ホーム長

医療依存度や介護度が高いお客様でも、できる限り活動的な暮らしを目指し、短時間でも良いので外気浴や散歩を楽しんでいただけるよう心がけています。お客様やご家族の願いを叶えることができるホームでありたいと考えます。

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